读者来信：我发现北京地铁的一些线路设有直梯，但部分处于关闭，而且上面会写着使用的时候与工作人员联系，我想了解一下这是为什么？乘客 杨先生
记者释疑：目前除1、2号线外，大部分地铁车站都安装了直梯，但因为设计缘故，一些直梯连通了站台的非付费区与站台的付费区，因此像这样的直梯在平时是处于锁定状态的，乘客有需要使用时，可以与工作人员联系。
记者走访发现，目前10号线大部分直梯可以供乘客自助使用，在呼家楼站记者看到工作人员在直梯边加设的注意事项，其中对于安全乘梯、电梯使用细则，乘客可以依据细则安全乘梯。
地铁公司也提示，为了保证有需要的乘客（老幼病残孕）在地铁站内无障碍，未设直梯的车站也在楼梯位置装了无障碍升降平台，没有条件安装升降平台的车站配有爬楼车。
另外，如果乘客想了解地铁站内无障碍设施位置及图示详情，可以登录地铁公司官网查询。
当前位置：
移动式升降平台
